★ Cancel policy | Eagle Eye Hokkaido Japan

Cancel Policy

≪ キャンセルポリシー ≫
☆ 各コンテンツのキャンセルについて
ガイド催行予定日の07日前からキャンセル料が発生致します。
・催行予定日の07日前：ガイド費用の50%
・催行予定日の06~03日前：ガイド費用の60%
・催行予定日の02日前：ガイド費用の80%
・催行予定日当日：ガイド費用の100%
※ なお、空き状況により別日程への日程振替が可能です。
※ 無断キャンセルは全て100%となります。
※ お客様都合(体調不良や緊急事態など)によるキャンセルは、キャンセル待ちのお客様もおりますので、出来るだけ早くご連絡下さい。
※ 自然現象(天候悪化・地震・噴火など)や当社都合など、当方側にて催行中止とした場合は、当日分の全額を返金致します。

≪ Cancel Policy ≫
◆ About canceling each contents
☆ Cancellation fees will apply from 7 days before the scheduled tour date.
⊿ 07 days before : You will be required to cover 50% of the costs.
⊿ 06~03 days before : You will be required to cover 60% of the costs.
⊿ 02 days before : You will be required to cover 80% of the costs.
⊿ On the day : You will be required to cover 100% of the costs.
> Please note that you may be able to reschedule to a different date depending on availability.
> All cancellations without permission will be refunded 100%,
> If you cancel for your own reasons(illness, emergency, etc.), please contact us as soon as possible as there are customers on a waiting list for cancellations.
> If the event is canceled due to natural phenomena (weather, earthquake, eruption, etc.) or for our own reasons, we will refund the full amount for the day.

◆ E-mail　sr.hide69@gmail.com　Eagle Eye Hokkaido Japan - Hideaki. Kojima

Privacy Policy

≪ プライバシーポリシー ≫
Eagle Eye Hokkaido Japanでは、本ウェブサイト上で提供するサービスにおける個人情報の保護に関する方針「プライバシーポリシー」のもと、お客様の個人情報保護に取り組んでおります。
> 情報の情報の収集について
Eagle Eye Hokkaido Japanでは、以下のような個人情報を伺っております。
「氏名・年齢・性別・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレス・持病・緊急連絡先・ツアー内容の選択など」
なお、個人情報とは「個人情報保護法」にいう個人情報を指すものです。これら情報はメールや電話にて収集し、サービスご利用時のお客様の確認・照会、またはツアー行程作成のために使用されます。
> 情報の利用目的について
個人情報は各プランへの参加・申込み及びこれらに関連したサービスを提供するため、保険加入の手続き、運営上必要とされた場合の連絡に利用することを利用目的とします。それ以外の目的では利用することはございません。
> 情報の管理(第三者開示を含む)について
Eagle Eye Hokkaido Japanは個人情報を適切な方法で管理します。以下の場合を除き、その情報を第三者へ開示・提供することはございません。

1. 本人の同意があるとき。
2. 国の機関等、公的機関から法令に準じた権限に基づいて開示（照会）を求められた場合。
3. 人の生命・身体又は財産の保護のために必要がある場合、本人の同意を得ることが困難な場合。

個人情報の紛失・誤用・改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。Eagle Eye Hokkaido Japanが信頼出来ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ事業所等に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がございます。この場合にも、個人情報はEagle Eye Hokkaido Japanの個人情報保護原則のもと保護されます。

お客様がご自身の個人情報に関する開示、登録内容の変更・訂正等を希望される場合は、合理的な範囲で速やかに対応させて頂きます。
お問合せや訂正などにつきましては、下記お問合せ窓口までお問い合せ下さい。
E-mail　sr.hide69@gmail.com　Eagle Eye Hokkaido Japan 代表児島秀明